Termini e condizioni del servizio

1. Applicazione

Gli ordini effettuati tramite il sito Internet cimattigioie.com sono disciplinati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, formulate in conformità alla vigente disciplina normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali. Con la trasmissione di un ordine si dichiara di avere letto, compreso ed accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Gioielleria F.lli Cimatti di Massimo Cimatti e C sas, si riserva in ogni momento il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita pubblicando una nuova versione su questo sito web. Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle vigenti al momento della effettuazione dell’ordine.

2. Registrazione

Quando vi registrate su questo sito web siete pregati di assicurarvi che le informazioni obbligatorie da fornire siano corrette e complete.

Vi preghiamo di informare Gioielleria F.lli Cimatti di Massimo Cimatti e C sas, sui cambiamenti di indirizzo o su altre modifiche attraverso l’aggiornamento tempestivo dei vostri dati personali su questo sito web.

3. Password

Al momento della registrazione su questo sito web, vi sarà chiesto di scegliere una password. Questa password è strettamente confidenziale e non dovrà pertanto essere divulgata a terzi.

Il cliente si assume la completa responsabilità per l’utilizzo della password e per tutti gli ordini trasmessi con la medesima password, anche se a sua insaputa.

Se il cliente è a conoscenza o sospetta che qualcun altro conosca o stia utilizzando la sua password vi chiediamo di informare immediatamente Gioielleria F.lli Cimatti di Massimo Cimatti e C sas.

4. Ordini

Trasmettendo un ordine attraverso questo sito web, il cliente si impegna ad acquistare i prodotti selezionati, conformemente alle presenti Condizioni Generali di Vendita.

L’ordine trasmesso attraverso questo sito non costituisce un’obbligazione vincolante fino al momento in cui Gioielleria F.lli Cimatti di Massimo Cimatti e C sas, non vi invierà conferma via e-mail. Gioielleria F.lli Cimatti di Massimo Cimatti e C sas, si riserva inoltre il diritto, a propria discrezione, di rifiutare gli ordini, soprattutto in caso di precedenti problematiche di pagamento.

5. Identità del fornitore

L’azienda fornitrice degli articoli commercializzati su questo sito è:

Gioielleria F.lli Cimatti di Massimo Cimatti e C sas,

Via Giacomo Matteotti, 20

48121 Ravenna (RA)

P.IVA 02077350391

+39 0544 35750

info@cimattigioie.com

6. Prezzi

I prezzi applicati per i prodotti da voi ordinati sono quelli che risultano su questo sito alla data in cui avete trasmesso l’ordine. Tali prezzi sono da intendersi IVA inclusa. Non sono incluse invece le spese di spedizione, che sono specificate separatamente.

Gioielleria F.lli Cimatti di Massimo Cimatti e C sas, si riserva il diritto di modificare in ogni momento i prezzi e le spese di spedizione e di annullare un ordine in caso di errore evidente nel sistema di calcolo o nei dati.

7. Sistemi di pagamento

Gioielleria F.lli Cimatti di Massimo Cimatti e C sas,  propone diverse modalità di pagamento che potranno essere scelte liberamente: carta di credito/debito, Apple Pay, Google Pay, bonifico bancario, Klarna. 

8. Scontrino o Fattura

Il documento fiscale verrà inviato insieme ai prodotti acquistati.

L’emissione di fattura dovrà essere richiesta all’atto dell’ordine.

9. Consegna e spese di spedizione

Tutti gli ordini confermati da Gioielleria F.lli Cimatti di Massimo Cimatti e C sas, saranno consegnati a mezzo di un corriere all’indirizzo di spedizione da voi specificato al momento della trasmissione dell’ordine.

Le spese di spedizione in Italia sono pari a €10,00

Le spese di spedizione per i paesi della comunità europea al di fuori dell’Italia sono pari a €50,00

Al momento non prevediamo la spedizione per i paesi fuori dall’unione europea.

10. Verifica della merce

È vostra responsabilità verificare la quantità e il buono stato della merce al momento della consegna.

Nel caso in cui riscontriate che la merce sia danneggiata o non conforme ai quantitativi ordinati, dovrete segnalarlo al trasportatore e firmare con riserva il documento di consegna oltre che informare Gioielleria F.lli Cimatti di Massimo Cimatti e C sas, entro 7 giorni dalla consegna. Gioielleria F.lli Cimatti di Massimo Cimatti e C sas, in questo caso provvederà, previa verifica, alla eventuale sostituzione della merce mancante o danneggiata, conformemente al vostro ordine.

11. Contestazioni e reclami

Eventuali richieste di informazioni o reclami possono essere inviate per iscritto all’indirizzo info@cimattigioie.com oppure telefonando allo +39 0544 35750.

In alternativa potrete venire presso il nostro punto vendita e parlarne di persona.

12. Diritto di recesso

Avrete il diritto di rifiutare la merce ordinata e risultata non conforme alle vostre aspettative, comunicandolo a Gioielleria F.lli Cimatti di Massimo Cimatti e C sas_, entro 14 giorni dal ricevimento della stessa.

Gioielleria F.lli Cimatti di Massimo Cimatti e C sas_, accetterà esclusivamente i resi di merce in buono stato e nel loro imballo originale, accompagnati dal relativo documento fiscale.

Nel caso in cui i resi siano stati effettuati conformemente a quanto sopra descritto, Gioielleria F.lli Cimatti di Massimo Cimatti e C sas,  rimborserà il prezzo della merce restituita e i relativi costi di spedizione fatturati, entro un massimo di 30 giorni dal ricevimento del reso.
I costi di trasporto per la restituzione della merce sono a carico  del cliente.

13. Garanzia sui Gioielli e Servizio di Assistenza

I gioielli acquistati tramite il presente sito sono garantiti contro i difetti di esecuzione per un periodo di sei mesi.

Per qualsiasi domanda o problema che riguardi il vostro gioiello o la sua manutenzione potete contattarci per telefono oppure per e-mail, in alternativa potrete venire presso il nostro punto vendita e provvederemo ad aiutarvi.

Se il problema non può essere risolto per telefono, Gioielleria F.lli Cimatti di Massimo Cimatti e C sas, vi proporrà una serie di alternative di assistenza. Contattateci per telefono per maggiori informazioni.

15. Limitazione di responsabilità

Foto e testi che illustrano o descrivono i prodotti che figurano su questo sito non sono vincolati da obblighi contrattuali e sono pubblicati unicamente a titolo di informazione. Gioielleria F.lli Cimatti di Massimo Cimatti e C sas, declina ogni responsabilità in caso di errore o omissione di foto o testi che figurano nel presente sito.

In caso di consegne internazionali in paesi diversi da quelli in cui Gioielleria F.lli Cimatti di Massimo Cimatti e C sas, effettua le spedizioni, Gioielleria F.lli Cimatti di Massimo Cimatti e C sas, declina ogni responsabilità se i prodotti non sono conformi alle leggi e ai regolamenti in vigore nel paese di consegna.

Senza limitare l’importanza delle presenti condizioni generali di vendita, qualunque sia la questione attinente ai prodotti consegnati, o alla loro mancata consegna, o ad altri motivi, essa non può superare l’importo del prezzo d’acquisto dei prodotti che hanno generato una richiesta di risarcimento.

In nessun caso Gioielleria F.lli Cimatti di Massimo Cimatti e C sas, potrà essere tenuta responsabile per danni indiretti, fortuiti o consecutivi, di qualsiasi natura, che dovessero accadere in relazione ai suoi prodotti, alla loro utilizzazione, alla loro vendita o all’utilizzo del presente sito.

16. Legge applicabile

Tutti i contratti conclusi si intendono perfezionati in Italia e sono soggetti alle leggi italiane.